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FAQ

Fragen und Antworten.

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HyghFleet / FAQ

Allgemein

Was ist HyghFleet?
HyghFleet ist eine Vermietsoftware für Autovermietungen: Buchungen, digitale Mietverträge, Übergabeprotokolle mit Fotos, Kaution, Online-Zahlungen, Mahnwesen, Buchhaltung, Kundenportal und GPS-Ortung mit Fahrtenbuch und Wegfahrsperre in einem System.
Wer steht hinter HyghFleet?
HyghSoft, ein inhabergeführtes Softwareunternehmen aus Gelsenkirchen. Inhaber ist Samet Gülhan, Anschrift Voßweg 18, 45896 Gelsenkirchen. Alle Firmendaten stehen auf der Seite Über HyghSoft und im Impressum.
Für wen ist HyghFleet geeignet?
Für Autovermietungen jeder Größe. Besonders gut passt HyghFleet zu Vermietern von Sport-, Premium- und Luxusfahrzeugen. Transporter, Wohnmobile und Alltagsfahrzeuge lassen sich genauso verwalten.
Wie spricht man HyghFleet aus?
Wie das englische „high fleet“. Geschrieben wird es HyghFleet, mit y. Wer nach Highfleet, High Fleet oder Hygh Fleet sucht und eine Software für die Autovermietung meint, ist hier richtig. Mit dem Videospiel HighFleet hat HyghFleet nichts zu tun.
In welchen Ländern gibt es HyghFleet?
HyghSoft betreut Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich, Belgien und den Niederlanden. Die Ortung funktioniert über Roaming auch darüber hinaus.
In welchen Sprachen gibt es HyghFleet?
Die Oberfläche gibt es auf Deutsch und Englisch. Dokumente und Nachrichten an Kunden gehen in der Sprache des Kunden raus.

Preise und Vertrag

Was kostet HyghFleet?
99,99 € im Monat oder 999,99 € im Jahr. Das ist ein Endpreis: HyghSoft ist Kleinunternehmer nach § 19 UStG und berechnet keine Umsatzsteuer. Alle Funktionen, beliebig viele Fahrzeuge, Buchungen und Mitarbeiter, das Kundenportal HyghRent ist enthalten.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. HyghFleet ist monatlich kündbar. Bei jährlicher Zahlung zahlst du 999,99 € und sparst damit rund zwei Monatsbeiträge.
Welche Kosten kommen dazu?
Nur was du zusätzlich wählst: die eigene Website mit E-Mail (HyghHosting & HyghMail, 6,99 € im Monat), GPS-Geräte (einmaliger Kauf, Preis als Angebot) und je Online-Zahlung deiner Mieter eine Gebühr nach Zahlart, aufgeführt unter Zahlarten und Gebühren. Keine Einrichtungsgebühr.
Kann ich HyghFleet vorher ausprobieren?
Ja. Du bekommst auf Anfrage einen persönlichen Demo-Zugang mit Beispieldaten einer Autovermietung, in dem alles erlaubt ist. Nach sechs Stunden wird er gelöscht. Demo anfragen.
Wie wird abgerechnet?
HyghSoft stellt die Rechnung über das Kundenportal. Die Rechnungen von HyghSoft erscheinen auf Wunsch automatisch als Ausgabe in deiner HyghFleet-Buchhaltung.

Funktionen

Sind die digitalen Mietverträge gültig?
Verträge und Protokolle werden auf dem Display unterschrieben. Jedes Dokument bekommt ein Unterschriftszertifikat mit Parteien, Zeitpunkt, Prüfpfad und kryptografischem Nachweis, so dass sich später belegen lässt, wer was wann unterschrieben hat. Für einen Kfz-Mietvertrag ist keine handschriftliche Form vorgeschrieben.
Wie funktioniert die Kaution?
Per Karte, Apple Pay oder Google Pay wird die Kaution reserviert statt abgebucht und bei der Rückgabe ganz oder teilweise eingezogen oder freigegeben. Einbehalte werden mit Positionen abgerechnet. Barkaution und Pfandfahrzeug mit Kautionsvollmacht gehen ebenfalls.
Welche Zahlarten können meine Mieter nutzen?
Karte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Link, Klarna, PayPal, Revolut Pay, SEPA-Lastschrift und Überweisung, dazu Barzahlung mit Online-Anzahlung. Das Geld geht abzüglich der Gebühr direkt auf dein Konto.
Gibt es eine Buchhaltung?
Ja. Rechnungen mit lückenlosen Nummernkreisen, Ausgaben mit Belegfoto, Bankabgleich, Mahnwesen, EÜR, Umsatzsteuer-Voranmeldung, BWA, E-Rechnung (XRechnung und ZUGFeRD), DATEV-Export und ein Zugang für die Steuerberatung per Link.
Kann ich bestehende Daten übernehmen?
Ja. Kunden, Fahrzeuge und Buchungen lassen sich unter Mein Unternehmen, Daten übertragen einlesen. Alle Daten kannst du jederzeit als ZIP ausgeben.
Gibt es eine Schnittstelle?
Für die Buchhaltung gibt es DATEV-, Lexware-Office- und sevDesk-Übergaben. Weitere Anbindungen besprechen wir im Einzelfall. Fertige Anbindungen an Mietwagen-Vergleichsportale gibt es nicht.
Bekomme ich eine eigene Website?
Ja, mit HyghHosting & HyghMail für 6,99 € im Monat: Website mit allen Fahrzeugen aus HyghFleet, eigene Domain und fünf Postfächer. Siehe Online-Buchung.

GPS und Telematik

Welche GPS-Hardware brauche ich?
Die Geräte liefert HyghSoft fertig eingerichtet: GPS-Tracker, OBD-Gerät oder Blackbox mit kontaktlosem CAN-Reader und Wegfahrsperre. Sie stammen vom Hersteller Teltonika. Geräte anderer Hersteller werden nicht angebunden.
Welche Daten liefert die Blackbox?
Je nach Fahrzeug Tempo, Drehzahl, Tankstand, Kilometerstand und weitere Werte aus dem CAN-Bus. Was bei deinem Modell geht, zeigt der kostenlose Fahrzeug-Check.
Schaltet die Wegfahrsperre ein fahrendes Auto ab?
Nein. Sie sperrt nur den nächsten Motorstart. Der Befehl wird zurückgehalten, bis das Fahrzeug steht.
Muss ich für den Einbau in eine Werkstatt?
Nicht zwingend. Die Geräte kommen fertig eingerichtet, die Einbauanleitungen erklären jeden Schritt. Jede Kfz-Werkstatt kann den Einbau übernehmen, HyghSoft bietet ihn ebenfalls an.
Gibt es Ortung ohne die Vermietsoftware?
Ja, mit HyghTrack für 9,99 € je Nutzer und Monat: Karte, Fahrten, Geozonen, Meldungen und Fahrbericht.

Datenschutz und Sicherheit

Wo liegen meine Daten?
Auf einem gemieteten Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Jede Vermietung hat eine eigene Datenbank und einen eigenen Dateibereich, übertragen wird verschlüsselt über TLS.
Wie werden Führerschein und Ausweis gespeichert?
Die Abbildungen werden verschlüsselt gespeichert und nur den Personen gezeigt, die sie für die Prüfung brauchen.
Wie sicher ist die Anmeldung?
Mitarbeiter melden sich mit ihrer HyghsoftID an, mit Zwei-Faktor-Anmeldung per Mail-Code. Rechte werden je Mitarbeiter vergeben, Änderungen werden protokolliert.
Darf ich Mieter orten?
Ja, mit klarer Grundlage im Mietvertrag. Die Vorlagen enthalten einen Hinweis auf die Telematik, den der Mieter mit der Unterschrift bestätigt.

Sieh es dir in deinem eigenen Demo-Zugang an.

Du bekommst einen persönlichen Link zu einer Demo mit Beispieldaten einer Autovermietung. Alles ist erlaubt, nichts verlässt die Demo, nach sechs Stunden wird sie gelöscht.