Schreib uns oder ruf an. Du bekommst einen persönlichen Link zu einer eigenen Demo mit erfundenen Beispieldaten einer Autovermietung. Du kannst alles ausprobieren: Fahrzeuge und Kunden anlegen, Buchungen ändern, Dokumente erzeugen. Nichts verlässt die Demo, keine E-Mails, Zahlungen oder Fahrzeugbefehle. Nach sechs Stunden wird sie mit allen Daten gelöscht.
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Auf der Anmeldeseite unter Passwort vergessen. Der Link geht an die E-Mail-Adresse deiner HyghsoftID.
Wo finde ich Hilfe direkt in der App?
Im Hilfe-Menü von HyghFleet. Der Assistent Milo führt Schritt für Schritt durch Kunde anlegen, Buchung, Übergabe, Rücknahme und viele weitere Bereiche. Mit Strg+K (Mac: Cmd+K) öffnest du die Schnellsuche für Seiten und Befehle. Das Handbuch zu allen Produkten steht öffentlich unter help.hyghfleet.com.
Kann HyghSoft in mein Konto schauen, um zu helfen?
Nur wenn du es anfragst. Der Support-Zugang ist standardmäßig nur lesend, du siehst einen deutlichen Hinweis, solange er aktiv ist, und jeder Zugriff wird protokolliert.
Wie kündige ich?
HyghFleet ist monatlich kündbar. Schreib uns dazu eine E-Mail. Deine Daten kannst du vorher und danach als ZIP-Paket ausgeben.
Mein GPS-Gerät meldet sich nicht. Was tun?
Prüfe im Fahrzeug, ob das Gerät Strom hat und das Fahrzeug im Freien steht. Nach dem ersten Einbau kann die erste Position einige Minuten dauern. Die Einbauanleitungen mit allen LED-Codes stehen auf hyghsoft.com/de/downloads. Hilft das nicht, ruf an.
HyghFleet